Termos de Serviços

1.              INTRODUÇÃO

1.1 Bem-vindo à plataforma MendsMultilojas (o “Site“). Por favor, leia os Termos de Serviço atenciosamente antes de usar este Site ou criar uma conta na MendsMultilojas (“Conta“) para que você esteja ciente dos seus direitos e deveres. Os “Serviços” que nós fornecemos ou disponibilizamos incluem (a) o Site, (b) os serviços fornecidos pelo Site e pelo software cliente da MendsMultilojas disponibilizados por meio do Site, e (c) toda informação, páginas vinculadas, recursos, dados, textos, imagens, fotografias, gráficos, música, sons, vídeos (incluindo transmissões ao vivo), mensagens, etiquetas, conteúdo, programação, software, serviços do aplicativo (incluindo, sem limitação, quaisquer serviços do aplicativo móvel) ou outros materiais disponibilizados por meio do Site ou de serviços relacionados (“Conteúdo“); e Quaisquer novos recursos adicionados ou acrescentados aos Serviços também estão sujeitos a estes Termos de Serviço. Estes Termos de Serviço regem o uso dos Serviços fornecidos pela MendsMultilojas.

1.2 Os Serviços oferecidos e fornecidos pela MendsMultilojas incluem um serviço de plataforma online que fornece lugar e oportunidade de venda de mercadorias entre o comprador (“Comprador”) e o vendedor (“Vendedor”) (coletivamente “você”, “Usuários” ou “Partes Envolvidas”), intermediando e conectando as Partes Envolvidas para que possam se engajar comercialmente (“Plataforma”). Portanto, os Serviços tecnológicos fornecidos por meio da Plataforma aos seus Usuários são limitados à intermediação e conexão entre Compradores e Vendedores, o que significa que o verdadeiro contrato de venda é diretamente entre o Comprador e o Vendedor. A MendsMultilojas não faz parte desse contrato ou de qualquer outro entre o Comprador e o Vendedor, não se responsabilizando pelo mesmo. As partes envolvidas nesta transação (“Comprador”) e (“Vendedor”) são inteiramente responsáveis pelo contrato de venda entre si, anúncio de mercadorias, envio e recebimento de produtos, formas de reembolso, cancelamento, devolução, troca, garantia de compra, toda documentação legal do produto(como nota fiscal), formas de pagamentos e afins. A MendsMultilojas não está envolvida na transação entre os Usuários. A MendsMultilojas pode ou não pré-rastrear os Usuários, o Conteúdo ou as informações fornecidas pelos Usuários. A MendsMultilojas se reserva no direito de remover qualquer Conteúdo ou informação postada por você no Site. A MendsMultilojas não pode garantir que os Usuários irão realmente completar a transação.

1.3 Os Termos de Serviço presentes, constituem o Acordo entre a MendsMultilojas e seus Usuários a respeito dos Serviços fornecidos por meio da plataforma da MendsMultilojas. Antes de se tornar um Usuário do Site, você deve ler atenciosamente todos os termos e condições destes Termos de Serviço (assim como os termos vinculados a eles). Assim que você tiver lido todos os documentos, se você ainda quiser proceder e utilizar os Serviços da MendsMultilojas, você deverá aceitar estes Termos de Serviço e Políticas associadas, assim a MendsMultilojas pode fornecer os Serviços. Além disso, ao aceitar estes Termos de Serviço você estará dando total consentimento ao processamento de seus dados pessoais como descrito na Política de Privacidade vinculada a estes Termos de Serviço, pois isto será necessário para o fornecimento dos Serviços em conformidade com estes Termos de Serviço.

1.4 A MendsMultilojas se reserva no direito de alterar, modificar, suspender ou encerrar toda, ou qualquer parte do Site, ou Serviços a qualquer momento, ou mediante notificação como requerido pelas leis locais. A MendsMultilojas pode liberar certos Serviços ou seus recursos em versão beta, que podem não funcionar corretamente ou da mesma forma que funcionará na versão final, e nós não nos responsabilizaremos nestes casos. A MendsMultilojas também pode impor limites a certos recursos ou restringir seu acesso a partes dele ou a ele como um todo, ao Site ou aos Serviços a seu exclusivo critério e sem aviso ou responsabilidade.  

1.5 A MendsMultilojas se reserva no direito de suspender seu acesso ao Site, Serviços ou à abertura de uma conta se ela determinar, a seu exclusivo critério, que te fornecer tal acesso ou abertura de Conta pode levar à violação destes Termos de Serviço e/ou leis e regulamentos aplicáveis. Ao usar os Serviços da MendsMultilojas ou abrir uma conta, você concorda e consente  com os termos destes Termos de Serviço e demais políticas, regras e anexos vinculadas a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossos Serviços ou acesse o Site. Se você tem menos de 18 anos ou estiver abaixo da idade legal para dar consentimento aos termos abaixo para as leis aplicáveis em seu país (a “idade legal”), você deve obter a permissão de um pai ou guardião legal para abrir uma conta, e este pai ou guardião legal deverá concordar com os termos deste acordo. Se você não souber se já atingiu a idade legal, ou não entender este item, por favor, não crie uma conta até que você tenha pedido ajuda de seu pai ou guardião legal. Se você for o pai ou guardião legal de um menor que esteja criando uma conta, você deve aceitar os termos deste acordo em nome dele, e você será responsável por todo o uso da conta ou Serviços de empresa usados nesta conta, esteja a conta já aberta atualmente, ou seja criada depois.

1.6 Ao se cadastrar como VENDEDOR, você concorda em pagar o valor integral de plano de assinatura escolhido para vender os seus produtos na plataforma MendsMultilojas.

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de compra em nossa loja.


Política de Privacidade

O que nós coletamos e armazenamos

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  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar impostos e a entrega
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que vendedores possam calcular e estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

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Quando você compra em nossa plataforma, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, como prefere pagar, informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

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Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por x anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe e vendedores tem acesso

Os membros da nossa equipe e vendedores têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
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Os membros da nossa equipe e vendedores têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo —

Pagamentos

As formas de pagamentos são competências de cada loja cadastrada em nossa plataforma e também de sua responsabilidade.

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